ESER PATİ PETSHOP
E-TİCARET KULLANICI SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”);
Bir tarafta ESER PATİ PETSHOP (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) ile
Diğer tarafta https://eserpatipetshop.com internet sitesine (“Site”) üye olan veya Site’yi kullanan kişi (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir.

Kullanıcı, Site’yi kullanarak işbu sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.

2. Konu
İşbu Sözleşme’nin konusu, Kullanıcı’nın Site üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerden faydalanmasına ilişkin şartların belirlenmesidir.

3. Tanımlar

• Site: ESER PATİ PETSHOP’a ait e-ticaret platformu

• Kullanıcı: Site’ye üye olan veya üye olmaksızın alışveriş yapan kişi

• Ürün: Site üzerinden satışa sunulan petshop ürünleri

• Hizmet: Site üzerinden sunulan tüm işlemler

4. Üyelik ve Kullanım Şartları
4.1. Kullanıcı, Site’ye üye olurken verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
4.2. Kullanıcı, üyelik bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşamaz.
4.3. Kullanıcı, Site’yi hukuka ve ahlaka aykırı amaçlarla kullanmayacağını kabul eder.

5. Sipariş ve Ödeme
5.1. Kullanıcı, Site üzerinden verdiği siparişlerde ürün bilgilerini, fiyatları ve ödeme koşullarını kabul etmiş sayılır.
5.2. Siparişin tamamlanması, ödemenin başarıyla gerçekleşmesine bağlıdır.
5.3. Şirket, teknik hatalardan kaynaklanan fiyat yanlışlıklarını düzeltme hakkını saklı tutar.

6. Teslimat ve İade
6.1. Ürünler, Kullanıcı’nın belirttiği adrese kargo ile teslim edilir.
6.2. Teslimat süresi, stok ve kargo durumuna göre değişebilir.
6.3. Kullanıcı, 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir (mesafeli satışlara ilişkin mevzuat kapsamında).
6.4. Hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler iade kapsamı dışındadır.

7. Fikri Mülkiyet Hakları
Site’de yer alan tüm içerikler (logo, görseller, metinler vb.) ESER PATİ PETSHOP’a aittir ve izinsiz kullanılamaz.

8. Gizlilik ve Kişisel Veriler
8.1. Kullanıcı’ya ait kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak işlenir.
8.2. Kullanıcı bilgileri, üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz (yasal zorunluluklar hariç).

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması
9.1. Şirket, Site’nin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez.
9.2. Kullanıcı, Site’yi kullanımından doğabilecek risklerin kendisine ait olduğunu kabul eder.

10. Sözleşme Değişiklikleri
Şirket, işbu sözleşmede dilediği zaman değişiklik yapabilir. Güncellenmiş sözleşme Site’de yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
Yetkili mahkeme ve icra daireleri, Şirket’in bulunduğu yer mahkemeleridir.

12. Yürürlük
Kullanıcı, Site’yi kullanarak işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

ESER PATİ PETSHOP
Tarih: 10.04.2026